|
Jednorazowa reakcja na zgłoszenie telefoniczne |
 |
 |
- Usuwanie bieżących problemów ze sprzętem i oprogramowaniem (typowe oprogramowanie systemowe, biurowe, narzędziowe)
- Konfiguracja połączenia z Internetem, oraz konfiguracji skrzynek e-mail
- Audyty bezpieczeństwa i audyty oprogramowania - analiza bezpieczeństwa i zapobieganie problemom w przyszłości, Inwentaryzacja zasobów
- Konfiguracja i administracja sieci LAN i WLAN (Wi-Fi)
- Dostawa i instalacja materiałów eksploatacyjnych
- Instalacja i konfiguracja typowych drukarek, skanerów, faksów i inne
- Serwis drukarek i urządzeń peryferyjnych
- Optymalizacja działania komputerów:
- Usuwanie zbędnych plików tymczasowych, defragmentacja dysków twardych, analiza rejestru systemowego, archiwizacja danych
- Instalacja i konfiguracja systemów operacyjnych (Windows, Linux) oraz innych aplikacji min. programów antywirusowych
- Instalacja sprzętu : karty graficzne, sieciowe, dyski twarde, napędy CD i DVD
- Kompleksowe skanowanie antywirusowe
- Odzyskiwanie danych – z nośników, które zostały uszkodzone
- Szkolenie z podstawowej obsługi sprzętu komputerowego
|
